Hey @Wagner Reis , verifique se está conectado na conta correta. Se o problema persistir, entre em contato com a TIM para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se mesmo assim o problema ainda persistir, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que está ocorrendo, os dados da sua conta Deezer e o número do protocolo do seu atendimento na TIM, que, a equipe da Deezer analisará o seu caso.