Skip to main content
Resposta

Cliente TimMusic by Deezer, atualizou Deezer, parou de tocar as músicas

  • December 27, 2018
  • 3 respostas
  • 570 exibições

Sou cliente Tim, meu plano inclui Tim Música by Deezer. Fui atualizar o Deezer, mas agora o app não toca mais as músicas. Desinstalei, instalei novamente, reativei mas o problema na hora de executar as músicas continua. E agora?

Melhor resposta por GuilhermeRSBR

Meu, tu é o cara!!!
Ainda não reinseri o cartão de memória, mas o Deezer voltou a funcionar!
Valeu!!!!

3 comentários

  • Autor
  • One Hit Wonder
  • December 27, 2018
A mensagem que aparece ao tentar tocar uma música qualquer é a seguinte:

"Erro: não foi possível tocar.
Não foi possível carregar este
conteúdo.
Cancelar Tentar novamente"

Rafael.
One Hit Wonder
Forum|alt.badge.img+10
  • One Hit Wonder
  • December 28, 2018
É provável que o problema esteja acontecendo por causa de algumas configurações no seu celular. Preciso que você tente os seguintes passos, exatamente nessa ordem:

. Limpe o cache do seu celular
. Retire o cartão de memória
. Reinstale o Deezer
. Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
. Reinsira o cartão de memória

  • Autor
  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • December 30, 2018
Meu, tu é o cara!!!
Ainda não reinseri o cartão de memória, mas o Deezer voltou a funcionar!
Valeu!!!!