include
Skip to main content
Sou cliente Tim, meu plano inclui Tim Música by Deezer. Fui atualizar o Deezer, mas agora o app não toca mais as músicas. Desinstalei, instalei novamente, reativei mas o problema na hora de executar as músicas continua. E agora?
A mensagem que aparece ao tentar tocar uma música qualquer é a seguinte:



"Erro: não foi possível tocar.

Não foi possível carregar este

conteúdo.

Cancelar Tentar novamente"
É provável que o problema esteja acontecendo por causa de algumas configurações no seu celular. Preciso que você tente os seguintes passos, exatamente nessa ordem:



. Limpe o cache do seu celular

. Retire o cartão de memória

. Reinstale o Deezer

. Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline

. Reinsira o cartão de memória
Meu, tu é o cara!!!

Ainda não reinseri o cartão de memória, mas o Deezer voltou a funcionar!

Valeu!!!!

Responder


Termos e condições de uso do site da deezer community