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Respondido

cobrança Extra

  • ago. 25, 2020 4:00 da manhã UTC
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Roadie

eu estou baixando e ouvindo o podcast pelo meu wifi. Quero saber o porquê da cobrança na minha conta da tim, já que não foram utilizados os dados móveis?

Melhor resposta por Gabriel Motta

Olá, @vitoria.dias os podcasts consomem de sua internet sim, porém tem certeza que estava utilizando o WI-FI? 

Se realmente estava, e houve um engano sugiro que contate a TIM para saber mais sobre, pois a Deezer não tem controle do pacote de dados no qual você tenha contratado. =)

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1 comentário

Gabriel Motta
One Hit Wonder
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  • Gabriel MottaOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
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  • ago. 25, 2020 4:50 da manhã UTC

Olá, @vitoria.dias os podcasts consomem de sua internet sim, porém tem certeza que estava utilizando o WI-FI? 

Se realmente estava, e houve um engano sugiro que contate a TIM para saber mais sobre, pois a Deezer não tem controle do pacote de dados no qual você tenha contratado. =)

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