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Resposta

cobrança Extra

  • August 25, 2020
  • 1 resposta
  • 30 exibições
V
Roadie

eu estou baixando e ouvindo o podcast pelo meu wifi. Quero saber o porquê da cobrança na minha conta da tim, já que não foram utilizados os dados móveis?

Melhor resposta por Gabriel Motta

Olá, @vitoria.dias os podcasts consomem de sua internet sim, porém tem certeza que estava utilizando o WI-FI? 

Se realmente estava, e houve um engano sugiro que contate a TIM para saber mais sobre, pois a Deezer não tem controle do pacote de dados no qual você tenha contratado. =)

1 comentário

Gabriel Motta
Super User
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  • Gabriel Motta
  • Super User
  • Resposta
  • August 25, 2020

Olá, @vitoria.dias os podcasts consomem de sua internet sim, porém tem certeza que estava utilizando o WI-FI? 

Se realmente estava, e houve um engano sugiro que contate a TIM para saber mais sobre, pois a Deezer não tem controle do pacote de dados no qual você tenha contratado. =)

Deezer HI-FI
Rafael.
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