Como resolver o erro NE0610 e voltar a reproduzir músicas?

meu Tim Music By Deezer parou de tocar hoje, informando o erro NE0610... não toca mais NADA...! Já descadastrei o outro dispositivo, limpei cache, limpei tudo, aumentei memória, desinstalei, reinstalei, reiniciei celular, e NADA resolveu