Skip to main content
Resposta

conta esta sendo usada em outro dispositivo

  • October 10, 2020
  • 5 respostas
  • 91 exibições
F
Roadie

Está apresentando a msg no momento sua conta está sendo usada em outro dispositivo é só pode ser utilizada em único dispositivo. Acontece que o meu iPad está vinculado fui em configurações desvinculei e mesmo assim apresentar a msg a todo momento na reprodução das músicas. O que fazer?

Melhor resposta por Gustavo.

Estou com o mesmo problema, só tenho um dispositivo conectado. Alguma dica para ajudar?

Hey @Osiel Melo, se você já excluiu o dispositivo conectado como indica este tópico aqui e/ou se não houver outro conectado a sua conta fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) relate o ocorrido e informe o email da conta que eles analisarão o que pode está ocorrendo.

5 comentários

ThiagoLima
Super User
Forum|alt.badge.img+12
  • ThiagoLima
  • Super User
  • October 10, 2020

Está apresentando a msg no momento sua conta está sendo usada em outro dispositivo é só pode ser utilizada em único dispositivo. Acontece que o meu iPad está vinculado fui em configurações desvinculei e mesmo assim apresentar a msg a todo momento na reprodução das músicas. O que fazer?

tente reinstalar o app e veja se resolve 

Ele/Dele | Deezer Family
Rafael.
W
Roadie

Não resolveu

Rafael.
One Hit Wonder
Forum|alt.badge.img+10
  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • October 23, 2020

Não resolveu

tente agora de novo, por favor.

O
Roadie
  • Osiel MeloRoadie
  • Roadie
  • January 6, 2021

Estou com o mesmo problema, só tenho um dispositivo conectado. Alguma dica para ajudar?

Gustavo.
Super User
Forum|alt.badge.img+11
  • Gustavo.
  • Super User
  • Resposta
  • January 6, 2021

Estou com o mesmo problema, só tenho um dispositivo conectado. Alguma dica para ajudar?

Hey @Osiel Melo, se você já excluiu o dispositivo conectado como indica este tópico aqui e/ou se não houver outro conectado a sua conta fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) relate o ocorrido e informe o email da conta que eles analisarão o que pode está ocorrendo.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
Rafael.
Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement