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Respondido

contas antigas

  • 12 de junho de 2024
  • 1 resposta
  • 15 exibições

Como faço para ter acesso a uma conta Deezer antiga ? Foi pelo Deezer Tim da mesma forma que adquiri agora mas não consegui acessar a conta antiga. Me ajuda ?

Melhor resposta por Leonídia.Deezer

Olá @Camilla Canuto, para ajudar a encontrar a sua conta antiga são necessários alguns dados pessoais.

Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.

Assim sendo, sugiro que entre em contato com nosso suporte aqui e envie para eles o seu email, número de telefone com DDD, CPF e se conseguir duas capturas de tela: uma com o aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis  e outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM.

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1 comentário

Leonídia.Deezer
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 2874 respostas
  • Resposta
  • 13 de junho de 2024

Olá @Camilla Canuto, para ajudar a encontrar a sua conta antiga são necessários alguns dados pessoais.

Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.

Assim sendo, sugiro que entre em contato com nosso suporte aqui e envie para eles o seu email, número de telefone com DDD, CPF e se conseguir duas capturas de tela: uma com o aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis  e outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM.


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