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Deezer expirado mesmo sendo ilimitado vinculado a minha conta TIM

  • December 2, 2020
  • 10 respostas
  • 301 exibições
G
One Hit Wonder

Estou passando pelo mesmo problema! Ontem a noite meu Deezer do nada expirou, tenho conta na tim ha alguns anos e o deezer sempre esteve ilimitado e ainda esta. Mas quando vou usar o deezer ele diz que minha conta expirou e eu preciso renovar. Já falei com o pessoal da TIM e eles me disseram para entrar em contato com a deezer porque no meu pacote Tim aparece o deezer como ilimitado. no sms 8000 só diz que esta disponivel e não consigo resolver o problema.

    10 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • December 2, 2020

    Estou passando pelo mesmo problema! Ontem a noite meu Deezer do nada expirou, tenho conta na tim ha alguns anos e o deezer sempre esteve ilimitado e ainda esta. Mas quando vou usar o deezer ele diz que minha conta expirou e eu preciso renovar. Já falei com o pessoal da TIM e eles me disseram para entrar em contato com a deezer porque no meu pacote Tim aparece o deezer como ilimitado. no sms 8000 só diz que esta disponivel e não consigo resolver o problema.

    Oi, por favor, veja esse tópico abaixo e entre em contato diretamente com a Deezer:

    https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/por-que-a-minha-conta-tim-music-nao-funciona-18840

    G
    One Hit Wonder

    Estou passando pelo mesmo problema! Ontem a noite meu Deezer do nada expirou, tenho conta na tim ha alguns anos e o deezer sempre esteve ilimitado e ainda esta. Mas quando vou usar o deezer ele diz que minha conta expirou e eu preciso renovar. Já falei com o pessoal da TIM e eles me disseram para entrar em contato com a deezer porque no meu pacote Tim aparece o deezer como ilimitado. no sms 8000 só diz que esta disponivel e não consigo resolver o problema.

    Oi, por favor, veja esse tópico abaixo e entre em contato diretamente com a Deezer:

    https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/por-que-a-minha-conta-tim-music-nao-funciona-18840

    Já fiz todos os procedimentos entre a Operadora TIM e a Deezer. A operadora me disse que la esta certo, no app tbm esta o dizer como ilimitado, me pediram para entrar em contato com a deezer e que vcs resolveriam.

    C
    One Hit Wonder
    • Carlos.RomanoOne Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • December 2, 2020

    O meu também expirou... Muito estranho e ninguém dá uma posição sobre nada 

    G
    One Hit Wonder

    O meu também expirou... Muito estranho e ninguém dá uma posição sobre nada 

    Ta muito estranho isso. Se continuar assim vou me obrigar a mudar de operadora, sempre aparece tarifas novas, ele não conseguem te ajudar em nada.... Complicado

    C
    One Hit Wonder
    • Carlos.RomanoOne Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • December 2, 2020

    Baixei o YouTube músic para testar e tô gostando. O Deezer me atendia em tudo, mas é a terceira vez que dá esse tipo de problema 

    G
    One Hit Wonder

    Baixei o YouTube músic para testar e tô gostando. O Deezer me atendia em tudo, mas é a terceira vez que dá esse tipo de problema 

    Acho que vou acabar pegando o Spotify. Só troquei ele pelo deezer pq vinha no pacote da Tim. Deezer é muito bom, mais tem essas confusões e mais tbm, sempre pedindo log..

    Gabriel Motta
    Super User
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    Olá, @Carlos.Romano e @Gilmar.Dresch.(MANDRAKE) ambos podem entrar em contato com a TIM, link logo abaixo: 

     

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

    Deezer HI-FI
    G
    One Hit Wonder

    Já fiz os procedimentos, mas pelo jeito uma ta jogando as responsabilidades pra outra entendi 

    T
    Roadie

    Estou com mesmo problema !!! Deezer qual a resposta ??? 

     

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • December 4, 2020

    Estou com mesmo problema !!! Deezer qual a resposta ??? 

     

     

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