Oi, você terá que cancelar a sua conta atual, esperar ficar gratuita e então associar ao seu plano TIM Music Família. Pra associar a conta terá que estar gratuita!

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Mas nesse caso os outros usuários (perfis) da minha conta família também não serão perdidos e nem os favoritos de cada perfil ?

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Mas nesse caso os outros usuários (perfis) da minha conta família também não serão perdidos e nem os favoritos de cada perfil ?



Oi, não serão perdidos. Você apenas mudará o plano e os perfis estarão lá disponíveis assim que você assinar o plano Family de novo. Só tenha certeza de que você está usando sempre a mesma conta. 😉

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Fiz isso, mas o plano Tim familia só oferece o deezer premium, não tendo sido ofertada a possibilidade de pagar o família com desconto, a despeito de eu não utiliza-lo, pois soube dele uma semana antes de trocar de plano (eu pagava 22.90, e pela tim, o familia no plano tim individual sai a 17.90) Agora para voltar para o família, devo pagar 26.90. Tenho três perguntas:



Considerando que o plano Tim Familia não oferece o deezer família:



1) Posso pagar o plano familia com o desconto de cliente tim (17.90)?



2) Se não, posso voltar para o plano pagando o que eu pagava (22.90) ao invés dos 26.90 hoje cobrados?



3) caso eu opte por ficar no deezer premium já incluindo nas contas do Tim família, consigo recuperar os perfis secundários que estão incluídos na minha conta família e transforma-los em perfis principais para a conta deezer premium individual de cada um?



Obrigada.

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O plano Tim familia só oferece o deezer premium, não tendo sido ofertada a possibilidade de pagar o família com desconto, a despeito de eu não utiliza-lo, pois soube dele uma semana antes de trocar de plano (eu pagava 22.90, e pela tim, o familia no plano tim individual sai a 17.90) Agora para voltar para o família, devo pagar 26.90. Tenho três perguntas:



Considerando que o plano Tim Familia não oferece o deezer família:



1) Posso pagar o plano familia com o desconto de cliente tim (17.90)?



2) Se não, posso voltar para o plano pagando o que eu pagava (22.90) ao invés dos 26.90 hoje cobrados?



3) caso eu opte por ficar no deezer premium já incluindo nas contas do Tim família, consigo recuperar os perfis secundários que estão incluídos na minha conta família e transforma-los em perfis principais para a conta deezer premium individual de cada um?



Obrigada.

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O plano Tim familia só oferece o deezer premium, não tendo sido ofertada a possibilidade de pagar o família com desconto, a despeito de eu não utiliza-lo, pois soube dele uma semana antes de trocar de plano (eu pagava 22.90, e pela tim, o familia no plano tim individual sai a 17.90) Agora para voltar para o família, devo pagar 26.90. Tenho três perguntas:



Considerando que o plano Tim Familia não oferece o deezer família:



1) Posso pagar o plano familia com o desconto de cliente tim (17.90)?



2) Se não, posso voltar para o plano pagando o que eu pagava (22.90) ao invés dos 26.90 hoje cobrados?



3) caso eu opte por ficar no deezer premium já incluindo nas contas do Tim família, consigo recuperar os perfis secundários que estão incluídos na minha conta família e transforma-los em perfis principais para a conta deezer premium individual de cada um?



Obrigada.

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Oi Nina, a TIM oferece agora o plano Família também para usuário TIM Black - https://www.tim.com.br/para-voce/diversao/para-baixar/timmusic 🙂



Mas se o seu plano for outro, não tem como assinar diretamente com a Deezer usando o desconto da TIM. Não dá pra acessar os perfis da conta Family quando a sua conta é Premium, mas se você assinar o plano Family de novo os perfis estarão lá!

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