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DEEZER PAROU - FOI CANCELADO NO TIM CONTROLE

  • 7 February 2021
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Boa tarde, faz uns dias que meu deezer foi cancelado, tinha no meu plano controle total acesso a tudo no Deezer. Um dos motivos de contratar o TIM controle foi o APP de música incluso, e agora retiraram! Foi parte do contrato, e quero a reativação sem ônus do Deezer!!

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Melhor resposta por Gustavo. 7 February 2021, 19:36

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1 comentário

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         Hey @David Rodrigues , a Deezer não tem acesso ao plano ofertado por suas empresas parceiras. Neste caso você tem que entrar em contato com a TIM por um dos canais oficiais de atendimento ao cliente para saber o que ocorreu com a sua assinatura. 

 Se já entrou em contato com a operadora e o problema ainda persisti, abra uma solicitação no suporte Deezer  ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe o número do telefone  ou email cadastrado em sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento sobre o Tim music by Deezer na operadora TIM e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

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