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Respondido

Deezer Premium não funciona

  • out. 8, 2020 2:31 da tarde UTC
  • 5 respostas
  • 169 exibições
Roadie

Sou assinante do Plano tim black e que incluem os benefícios do app Deezer, mas ao entrar na conta diz que não sou premium. 

Melhor resposta por ThiagoLima

Sou assinante do Plano tim black e que incluem os benefícios do app Deezer, mas ao entrar na conta diz que não sou premium. 

Yuri, entre em contato com a Tim pelo número *144, uma vez que é uma oferta de plano oferecido por eles 

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5 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • out. 8, 2020 7:52 da tarde UTC

Sou assinante do Plano tim black e que incluem os benefícios do app Deezer, mas ao entrar na conta diz que não sou premium. 

Yuri, entre em contato com a Tim pelo número *144, uma vez que é uma oferta de plano oferecido por eles 

Ele/Dele | Deezer Family
    Roadie
    • TamyyRoadie
    • Roadie
    • nov. 11, 2020 12:59 da manhã UTC

    Ganhei o bônus do deezer premium por 3 meses e quando entro não consigo usar minha oferta.

    Já desinstalei e instalei o app como me orientaram.

     

    Gostaria de um retorno.

    Gabriel Motta
    One Hit Wonder
    Forum|alt.badge.img+9
    • Gabriel MottaOne Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • nov. 11, 2020 1:22 da manhã UTC

    Ganhei o bônus do deezer premium por 3 meses e quando entro não consigo usar minha oferta.

    Já desinstalei e instalei o app como me orientaram.

     

    Gostaria de um retorno.

    Olá, @Tamyy contate o suporte para melhor auxílio em seu caso no qual não compreende da oferta não está funcionando, link logo abaixo: 

     

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115003736489-Recuperar-uma-playlist-exclu%C3%ADda

    Deezer HI-FI
    Roadie
    • TamyyRoadie
    • Roadie
    • nov. 11, 2020 1:26 da manhã UTC

    Já tentei Gabriel.

    Ja falei com a atendente que me vendeu o plano, me convenceu inclusive por conta desse bônus do deezer premium.

    Já liguei também para o *144

     

    Nada se resolveu.

     

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Forum|alt.badge.img+10
    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • nov. 12, 2020 11:39 da manhã UTC

    Já tentei Gabriel.

    Ja falei com a atendente que me vendeu o plano, me convenceu inclusive por conta desse bônus do deezer premium.

    Já liguei também para o *144

     

    Nada se resolveu.

     

    mas é um plano com a TIM? nesse caso é com eles mesmo que você tem que falar. Mas se for um plano diratemente com a Deezer, tem que falar com o atendimento da Deezer por esse link aqui . o Número 144 é pra falar com a TIM.

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