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Respondido

deezer premium nao funciona

  • 5 February 2021
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Contratei o deezer premium pela Tim e quando acesso o app Deezer me pede para escolher uma oferta, mas o meu plano premium já está ativado!

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Melhor resposta por Gustavo. 5 February 2021, 13:57

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1 comentário

Reputação 7
Crachá +12

           Hey @maayriibeiro , como o plano utilizado por você é administrado pela TIM você terá que entrar em contato com ela para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se você já tiver entrado em contato com a mesma, abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) envie o email da conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento sobre o Tim music by Deezer na operadora TIM e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

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