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Respondido

Deezer premium saiu

  • February 20, 2022
  • 3 respostas
  • 58 exibições
N
One Hit Wonder

Meu Deezer premium saiu do nado entrou o grátis, sendo que sou Tim beta e tenho direito 

Melhor resposta por Gustavo.

Mais eu fiz isso,  já enviei tudo ontem pra vocês 

Hey @Nobrega , geralmente o suporte Deezer retorna as solicitações em até 24 horas. Algumas vezes pode ser que demore um pouco mais, mas, a equipe da Deezer nunca deixa nenhuma solicitação sem resposta. Verifique a caixa de entrada do seu email, a pasta de spam, lixo eletrônico ou a aba “Outros” se utiliza o serviço de Email da Outlook.

    3 comentários

    Gustavo.
    Super User
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    • Gustavo.
    • Super User
    • February 20, 2022

    Hey @Nobrega , os planos que dão acesso ao TIM music by Deezer, são administrados pela própria operadora. Por favor, primeiro entre em contato com a TIM para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que está ocorrendo, o número do seu protocolo de atendimento e os dados da sua conta Deezer, para que o seu caso seja analisado.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Rafael.
    N
    One Hit Wonder
    • NobregaOne Hit Wonder
    • Autor
    • One Hit Wonder
    • February 22, 2022

    Mais eu fiz isso,  já enviei tudo ontem pra vocês 

    Gustavo.
    Super User
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    • Gustavo.
    • Super User
    • Resposta
    • February 23, 2022

    Mais eu fiz isso,  já enviei tudo ontem pra vocês 

    Hey @Nobrega , geralmente o suporte Deezer retorna as solicitações em até 24 horas. Algumas vezes pode ser que demore um pouco mais, mas, a equipe da Deezer nunca deixa nenhuma solicitação sem resposta. Verifique a caixa de entrada do seu email, a pasta de spam, lixo eletrônico ou a aba “Outros” se utiliza o serviço de Email da Outlook.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Rafael.
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