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deezer premium tim nao ativa

  • 16 April 2021
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Favor verificar pq nao consigo mais ativar

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Melhor resposta por Gustavo. 23 April 2021, 15:34

Veja o original

3 comentários

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Hey @Leonardo.Sobreira.Vicente , como o plano é administrado pela TIM você terá que entrar em contato com ela para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se você já tiver entrado em contato com a mesma, abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

 

No tópico abaixo há todas as informações de como ativar sua conta TIM Music.

 

Pq minha conta virou free pois sou beta lab+

Reputação 7
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Pq minha conta virou free pois sou beta lab+

 

Hey @Leandro Alisson Paiva , esse plano é administrado pela operadora TIM e a deezer não tem controle sobre os planos ofertados pelos seus parceiros. Veja o tópico abaixo com algumas explicações.

 

Se o seu caso não se encaixar em nenhuma situação do tópico acima, faça os procedimentos contido no meu comentário cima. :hugging:

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