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Tinha uma conta TIM, mas migrei meu plano para a Claro, provavelmente a conta foi cancelada, pois tivecobranca esse mes pelo cartao de credito de vcs. Minha mae tem conta family quero entrar na conta dela... e nao consigo desvincular minha conta da tim.

Oi @Tanara, se a TIM estiver te cobrando você tem que falar com eles. Somos empresas diferentes.

Depois que o seu plano estiver cancelado com a TIM e a sua conta estiver gratuita, você consegue entrar no plano family da sua mãe como mostra aqui - https://pt.deezercommunity.com/conta-e-pagamentos-131/guia-completo-do-plano-family-18849


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