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Respondido

dificuldade ao acesso a conta com o plano

  • 28 June 2021
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troquei de celular e não estou conseguindo conectar no novo, e tenho o plano do tim beta, como fazer?

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Melhor resposta por ThiagoLima 28 June 2021, 03:15

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1 comentário

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Você não consegue logar ou não consegue usar o plano premium? Se for o primeiro, verifique atentamente seus dados de login e veja se estão corretos. Sendo o segundo caso, pode ser que seu antigo aparelho ainda esteja associado a sua conta, por isso, peço que você remova ele para poder ter acesso no novo aparelho.

Caso não consiga fazer ou não resolva, fale com o suporte da Deezer

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