Possuo o plano da Tim porém meu Deezer parou de funcionar do nada, fica me pedindo pra fazer o plano sendo que já fiz o cadastro na TIM. Quando mando a SMS com a palavra MUSICA recebo de volta uma SMS dizendo que já possuo o plano, mas não consigo utilizar o APP.
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Oi
Sugiro que você fale diretamente com a Deezer, envie os dados da sua conta e envie também um print do aplicativo MEU TIM em que consta o seu nome e o plano ATIVO, informe que você tenta acessar o aplicativo com seu número, mas não está conseguindo.
Provavelmente, para sua segurança, será necessário que você também vincule um e-mail a sua conta.
https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new
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