Uso apenas em um aparelho, e recentemente diz que estou usando em outro. Tenho conta pelo tim
Melhor resposta por Gustavo.
Veja o original
Diz que minha conta esta sendo usada em outro aparelho
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- Super User
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1 March 2021
Uso apenas em um aparelho, e recentemente diz que estou usando em outro. Tenho conta pelo tim
Você logou a sua conta em algum navegador para acessar a deezer web? Ou fez login em algum aplicativo desktop?
Se tiver logado, peço que desconecte sua conta desses locais. O seu plano Tim Music by Deezer tem o limite de um aparelho para vínculo de conta.
Se não tiver feito nada disso, peço que você vá em configurações > dispositivos > remova o seu celular > desconecte > faça o login novamente
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
2 March 2021
Bom dia. Já fiz todos esses passos, porém continua aparecendo. Como prosseguir?
Está acontecendo a mesma coisa comigo! Não sei o que fazer
Reputação 7
+12
- Super User
- 2624 respostas
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5 March 2021
- Resposta
Hey
- Desconecte os logins sociais.
- Altere sua senha. ( mais informações nesse artigo aqui )
Nesse tópico aqui há mais informações sobre o relatado, já as informações e procedimentos para desconectar um dispositivo, veja esse artigo aqui.
Se nenhuma das alternativas acima solucionar o ocorrido, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está acontecendo e informe os dados da sua conta Deezer que eles analisarão o que pode estar ocorrendo.
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