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diZee desligado

  • 15 March 2021
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Olá já liguei pra Tim, pra ver oque tinha acontecido com minha conta do Deezer, e me disseram que é erro da plataforma. sou Tim Beta e tenho direito a conta Premium, só que na plataforma consta como free já fiz de tudo pra resolver. Como vocês podem me ajudar?

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Melhor resposta por ThiagoLima 15 March 2021, 01:29

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2 comentários

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Crachá +12

           :blush::helmet_with_cross: Hey @Gabriel Rocha ,abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe  o número do protocolo do seu atendimento sobre o TIM music by Deezer, os dados da sua conta Deezer e relate o ocorrido que eles irão analisar o seu caso.

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Crachá +15

Olá já liguei pra Tim, pra ver oque tinha acontecido com minha conta do Deezer, e me disseram que é erro da plataforma. sou Tim Beta e tenho direito a conta Premium, só que na plataforma consta como free já fiz de tudo pra resolver. Como vocês podem me ajudar?

Oi Gabriel, peço que você entre em contato com o suporte da Deezer e eles resolverão para você.

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Um problema no pagamento > Eu pago pela Deezer mas estou vendo anúncios/pede que eu assine

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