Respondido

diZee desligado

Forum|Forum|4 years ago
March 15, 2021
2 respostas
104 exibições

Gabriel Rocha
One Hit Wonder

Olá já liguei pra Tim, pra ver oque tinha acontecido com minha conta do Deezer, e me disseram que é erro da plataforma. sou Tim Beta e tenho direito a conta Premium, só que na plataforma consta como free já fiz de tudo pra resolver. Como vocês podem me ajudar?

Melhor resposta por ThiagoLima

Olá já liguei pra Tim, pra ver oque tinha acontecido com minha conta do Deezer, e me disseram que é erro da plataforma. sou Tim Beta e tenho direito a conta Premium, só que na plataforma consta como free já fiz de tudo pra resolver. Como vocês podem me ajudar?

Oi Gabriel, peço que você entre em contato com o suporte da Deezer e eles resolverão para você.

Enviar uma Solicitação - Suporte Deezer

Um problema no pagamento > Eu pago pela Deezer mas estou vendo anúncios/pede que eu assine

+11

Gustavo.
Super User
Forum|Forum|4 years ago
March 15, 2021

:blush: :helmet_with_cross: Hey @Gabriel Rocha ,abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe o número do protocolo do seu atendimento sobre o TIM music by Deezer, os dados da sua conta Deezer e relate o ocorrido que eles irão analisar o seu caso.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

Curtir

+12

ThiagoLima
Super User
Resposta
Forum|Forum|4 years ago
March 15, 2021

Olá já liguei pra Tim, pra ver oque tinha acontecido com minha conta do Deezer, e me disseram que é erro da plataforma. sou Tim Beta e tenho direito a conta Premium, só que na plataforma consta como free já fiz de tudo pra resolver. Como vocês podem me ajudar?

Oi Gabriel, peço que você entre em contato com o suporte da Deezer e eles resolverão para você.

Enviar uma Solicitação - Suporte Deezer

Um problema no pagamento > Eu pago pela Deezer mas estou vendo anúncios/pede que eu assine

Ele/Dele | Deezer Family