Melhor resposta por Rafael.
Veja o original
Fui entrar no aplicativo no celular e "criou" uma nova conta
- Bora, bora pequeno gafanhoto
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Fui entrar no app do Android usando o Facebook, e apareceu uma conta zerada. Minhas Playlists sumiram todas, só continuou o plano Tim Music.
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- Alien Superstar
- 10096 respostas
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18 January 2019
- Resposta
Oi, isso quer dizer que você fez o login com o email errado. A sua conta com todo o conteúdo está em outro email e não no email que você usa pra fazer o login no facebook. Se precisar de ajudar pra achar a outra conta, fala com o nosso atendimento por aqui, por favor. 😉
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 1 resposta
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18 January 2019
Não tem como passar as minhas playlists pra essa nova conta? Pra mim seria mais fácil, já que estou conectando com o Facebook.
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
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20 January 2019
Tem sim, fala com o nosso atendimento por aqui que eles podem ajudar a fazer isso.
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