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One Hit Wonder
Thiago PonceOne Hit Wonder
One Hit Wonder
abr. 12, 2019 2:27 da tarde UTC
Respondido

Irritado

Bom dia,

sou cliente da tim e usava a conta premium da tim no meu plano com a deezer hoje dia 12/04/2019 fui entrar no meu aplicativo e pediu pra eu conectar novamente e quando fiz isso minhas musicas sumiram e nao estou mais com a conta premium tim!

Queria saber se teve algum problema pq perdi todas minhas musicas
    Rafael.
    Rafael.Resposta
    One Hit Wonder
    abr. 14, 2019 7:38 da manhã UTC
    Oi Thiago, como pedido na minha resposta, por favor, entre em contato com o atendimento da Deezer por aqui. Na comunidade a gente não tem acesso à sua conta. Fale apenas com o nosso atendimento.
    Ver no tópico

    5 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    abr. 12, 2019 3:03 da tarde UTC
    Oi Thiago, as música não desaparecem, o usuário apenas entra na conta errada. Basta você sair dessa conta e entrar com o meila correto. Se precisar de ajuda pra achar a conta certa, fale com o nosso atendimento por aqui e mande o número do telefone do plano TIM Music, eles podem verificar pra você 😉
    One Hit Wonder
    Thiago PonceOne Hit WonderAutor
    One Hit Wonder
    abr. 12, 2019 3:07 da tarde UTC
    Boa tarde rafael segue o numero do telefone por favor [removido por motivo de segurança]
    One Hit Wonder
    Thiago PonceOne Hit WonderAutor
    One Hit Wonder
    abr. 12, 2019 3:46 da tarde UTC
    Fico no aguardo da resposta
    One Hit Wonder
    Thiago PonceOne Hit WonderAutor
    One Hit Wonder
    abr. 12, 2019 6:24 da tarde UTC
    Fala rafael some nao me ajuda ai
    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    abr. 14, 2019 7:38 da manhã UTC
    Oi Thiago, como pedido na minha resposta, por favor, entre em contato com o atendimento da Deezer por aqui. Na comunidade a gente não tem acesso à sua conta. Fale apenas com o nosso atendimento.
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