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Respondido

Irritado

  • 12 April 2019
  • 5 respostas
  • 92 exibições
T
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Bom dia,

sou cliente da tim e usava a conta premium da tim no meu plano com a deezer hoje dia 12/04/2019 fui entrar no meu aplicativo e pediu pra eu conectar novamente e quando fiz isso minhas musicas sumiram e nao estou mais com a conta premium tim!

Queria saber se teve algum problema pq perdi todas minhas musicas
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Melhor resposta por Rafael. 14 April 2019, 09:38

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5 comentários

Rafael.
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Oi Thiago, as música não desaparecem, o usuário apenas entra na conta errada. Basta você sair dessa conta e entrar com o meila correto. Se precisar de ajuda pra achar a conta certa, fale com o nosso atendimento por aqui e mande o número do telefone do plano TIM Music, eles podem verificar pra você 😉
T
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Boa tarde rafael segue o numero do telefone por favor [removido por motivo de segurança]
T
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Fico no aguardo da resposta
T
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Fala rafael some nao me ajuda ai
Rafael.
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Reputação 7
Crachá +9
Oi Thiago, como pedido na minha resposta, por favor, entre em contato com o atendimento da Deezer por aqui. Na comunidade a gente não tem acesso à sua conta. Fale apenas com o nosso atendimento.

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