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One Hit Wonder
Livia FalcãoOne Hit Wonder
One Hit Wonder
out. 24, 2024 2:15 da tarde UTC
Respondido

Meu plano tim não está funcionando

Pelo tim, meu plano está ativado, mas quando entro no aplicativo, fica aparecendo para que eu compre o plano. 

    ThiagoLima
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    out. 24, 2024 4:48 da tarde UTC

    Oi @Livia Falcão 

    Sugiro que você fale diretamente com a Deezer, envie os dados da sua conta e envie também um print do aplicativo MEU TIM em que consta o seu nome e o plano ATIVO, informe que você tenta acessar o aplicativo com seu número, mas não está conseguindo. 

    Enviar uma solicitação - Suporte Deezer

    Ele/Dele | Deezer Family
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    2 comentários

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    out. 24, 2024 4:48 da tarde UTC

    Oi @Livia Falcão 

    Sugiro que você fale diretamente com a Deezer, envie os dados da sua conta e envie também um print do aplicativo MEU TIM em que consta o seu nome e o plano ATIVO, informe que você tenta acessar o aplicativo com seu número, mas não está conseguindo. 

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    Ele/Dele | Deezer Family
      One Hit Wonder
      Livia FalcãoOne Hit WonderAutor
      One Hit Wonder
      out. 24, 2024 5:55 da tarde UTC

      Oi, Thiago! Agradeço a sugestão.

       

      Eu até enviei a solicitação, mas até o momento não tive retorno

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