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minha conta foi simplesmente excluida do nada

  • January 20, 2020
  • 1 resposta
  • 48 exibições
R
Roadie

Minha conta foi excluida e perdi todas músicas, tive que criar essa conta aqui porq a outra simplesmente foi excluida porq n consigo mais acessá-la, necessito urgentemente de um suporte porq perdi todas músicas e pra lembrar as musicas novamente?

    A

    1 comentário

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • January 21, 2020

    Oi Ruan, as contas NUNCA são excluídas do nada, você provavelmente está entrando com o email errado. Por favor cancele essa conta que você acabou ciado de novo para evitar que seja cobrado duas vezes.

    Se a conta for assinada diretamente com a Deezer, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie os dados de pagamento da sua conta pra eles acharem pra você.

    Se for uma conta TIM Music, veja esse tópico abaixo:

    https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/por-que-a-minha-conta-tim-music-nao-funciona-18840

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