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Minha conta Preminum do plano da Tim nao loga mais

  • 15 Setembro 2021
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Possuo o telefone 31 99110-1337 que possui o Tim dezzer Premium a mais de 3 anos  e a cerca de um mês ele parou de funcionar e solicitava o registro de email e senha, tentei recuperar a senha no meu email uma vez q sempre liguei pelo número de telefone e não funcionou, entrei em contato com a Tim e o funcionário me informou q eu deveria cadastrar um novo email e que automaticamente a conta sincronizar ia e todas as minhas listas apareceriam. Fiz o registro do email mas o deezes aparece como free e nenhuma das minhas listas apareceu  como devo proceder para ter minha conta funcionando novamente?

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Melhor resposta por Gustavo. 15 Setembro 2021, 14:17

Hey @thnix13 , provavelmente você está conectado em uma outra conta. Para adicionar um email a sua conta Deezer, acesse as configurações da sua conta. Fale com o suporte Deezer(https://support.deezer.com/hc/requests/new) e informe os dados da sua conta Deezer em que o TIM Music by Deezer estava ativo. Nesse artigo aqui há todas as informações sobre como alterar seu email ou senha.

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Hey @thnix13 , provavelmente você está conectado em uma outra conta. Para adicionar um email a sua conta Deezer, acesse as configurações da sua conta. Fale com o suporte Deezer(https://support.deezer.com/hc/requests/new) e informe os dados da sua conta Deezer em que o TIM Music by Deezer estava ativo. Nesse artigo aqui há todas as informações sobre como alterar seu email ou senha.

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