Olá @Luiznoronha, ao verificar em nosso sistema, observei que você possui um plano Premium ativo em sua conta Deezer associado ao e-mail lu***@gmail.com.

É possível que o plano TIM beta esteja vinculado a outra conta Deezer.

Como a segurança é uma prioridade em nossa Comunidade, evitamos solicitar dados pessoais aqui.

Por isso, sugiro que entre em contato com nosso suporte aqui e envie seu e-mail e número de telefone com DDD para eles.