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Minha conta tim beta lab incluí deezer. e atualmente não estou conseguindo acessar a versao Premium do deezer, qual o motivo?

  • 9 February 2024
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Sempre tive o plano Tim beta e sempre tive acesso ao Deezer Premium mas nesse último mês eu perdi acesso ao Deezer, tem algum motivo? 

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Melhor resposta por Leonídia.Deezer 12 February 2024, 10:54

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1 comentário

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Olá @Luiznoronha, ao verificar em nosso sistema, observei que você possui um plano Premium ativo em sua conta Deezer associado ao e-mail lu***@gmail.com.

É possível que o plano TIM beta esteja vinculado a outra conta Deezer.

Como a segurança é uma prioridade em nossa Comunidade, evitamos solicitar dados pessoais aqui.

Por isso, sugiro que entre em contato com nosso suporte aqui e envie seu e-mail e número de telefone com DDD para eles.

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