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One Hit Wonder
SolangeOne Hit Wonder
One Hit Wonder
dez. 6, 2018 2:38 da tarde UTC
Respondido

Mudança de plano Deezer família para Deezer Tim

Tenho um Deezer família com uma pessoa cadastrada. Quero mudar para o Deezer Premium da TIM, pois a operadora é TIM. Como faço para não perder as músucas cadastradas na minha conta e na conta de Aline, vinculada a minha.
Rafael.
Rafael.Resposta
One Hit Wonder
dez. 7, 2018 2:27 da tarde UTC
Oi Solange, se você cancelar o plano Family pra assinar com o plano TIM, as suas músicas ficarão lá normalmente, mas não terá acesso ao perfil adicionado.
Pra não perder as músicas do outro perfil da conta, o outro usuário terá que criar uma conta nova e então transferir o conteúdo do perfil para a cont nova, então você poderá cancelar o plano Family para associar ao plano TIM Music.

Pra transferir o conteúdo do perfil para outra conta basta entrar em contato com o nosso atendimento por aqui que eles podem fazer pra você rapidinho 😉
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1 comentário

Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
dez. 7, 2018 2:27 da tarde UTC
Oi Solange, se você cancelar o plano Family pra assinar com o plano TIM, as suas músicas ficarão lá normalmente, mas não terá acesso ao perfil adicionado.
Pra não perder as músicas do outro perfil da conta, o outro usuário terá que criar uma conta nova e então transferir o conteúdo do perfil para a cont nova, então você poderá cancelar o plano Family para associar ao plano TIM Music.

Pra transferir o conteúdo do perfil para outra conta basta entrar em contato com o nosso atendimento por aqui que eles podem fazer pra você rapidinho 😉
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