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Resposta

Mudança de plano Deezer família para Deezer Tim

  • December 6, 2018
  • 1 resposta
  • 214 exibições
S
One Hit Wonder
Tenho um Deezer família com uma pessoa cadastrada. Quero mudar para o Deezer Premium da TIM, pois a operadora é TIM. Como faço para não perder as músucas cadastradas na minha conta e na conta de Aline, vinculada a minha.

Melhor resposta por Rafael.

Oi Solange, se você cancelar o plano Family pra assinar com o plano TIM, as suas músicas ficarão lá normalmente, mas não terá acesso ao perfil adicionado.
Pra não perder as músicas do outro perfil da conta, o outro usuário terá que criar uma conta nova e então transferir o conteúdo do perfil para a cont nova, então você poderá cancelar o plano Family para associar ao plano TIM Music.

Pra transferir o conteúdo do perfil para outra conta basta entrar em contato com o nosso atendimento por aqui que eles podem fazer pra você rapidinho 😉

1 comentário

Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • December 7, 2018
Oi Solange, se você cancelar o plano Family pra assinar com o plano TIM, as suas músicas ficarão lá normalmente, mas não terá acesso ao perfil adicionado.
Pra não perder as músicas do outro perfil da conta, o outro usuário terá que criar uma conta nova e então transferir o conteúdo do perfil para a cont nova, então você poderá cancelar o plano Family para associar ao plano TIM Music.

Pra transferir o conteúdo do perfil para outra conta basta entrar em contato com o nosso atendimento por aqui que eles podem fazer pra você rapidinho 😉
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