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mudei de operadora

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81 comentários

E
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Bom dia,

Eu também mudei de operadora e gostaria de desvincular a conta da Deezer, pois tenho medo de gerar cobranças indevidas por parte da operadora TIM.

 

Rafael.
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Bom dia, obrigado mas ainda está constando essas assinatura da tim, quanto tempo leva para desvincular? 
 

 

A conta com o email que você usa aqui na comunidade não tem nenhuma TIM Music associada. Essa é outra conta então.

Falou com a TIM pra cancelar?

L
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Fiz o pedido para desvincular a conta da tim music mas acabei apertando novamente para ativar a conta da tim sem querer, Vc poderia desvincular denovo para mim? Esse erro não vai acontecer novamente. Gostaria de contratar outro pacote do deezer

L
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Bom dia, obrigado mas ainda está constando essas assinatura da tim, quanto tempo leva para desvincular? 
 

 

Rafael.
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Crachá +9

Estou com o mesmo problema de portabilidade, vc poderia me desvincular da assinatura deezer premium para eu fazer uma nova assinatura?

Já está ;)

L
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Estou com o mesmo problema de portabilidade, vc poderia me desvincular da assinatura deezer premium para eu fazer uma nova assinatura?

L
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Olá, fiz uma assinatura do deezer premium com a tim e mudei de operadora, gostaria de desvincular a assinatura pra poder fazer uma nova. Vcs poderiam desvincular para mim? 

V
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Obrigado.

Rafael.
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Crachá +9

Ola, era cliente TIM e por isso minha conta Deezer esta vinculada a TIM, porém fiz portabilidade para outra operadora e a conta Deezer continua vinculada a operadora TIM. 

 

Como posso desvincular da TIM?

 

Eu desvinculei pra você, mas lembre-se que só a TIM poderá cancelar o seu plano TIM Music.

V
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Ola, era cliente TIM e por isso minha conta Deezer esta vinculada a TIM, porém fiz portabilidade para outra operadora e a conta Deezer continua vinculada a operadora TIM. 

 

Como posso desvincular da TIM?

Rafael.
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Boa noite, meu deezer também está vinculado à tim music ainda, porém já fiz portabilidade, poderia me ajudar? Obrigado!

 

Você só quer desvincular?

F
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Boa noite, meu deezer também está vinculado à tim music ainda, porém já fiz portabilidade, poderia me ajudar? Obrigado!

Rafael.
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Crachá +9
Bom dia. Eu tinha um plano controle da TIM, a qual dava acesso a versão premium do Deezer.
Realizei a portabilidade para outra operadora e desinstalei o app do meu celular.

Constatei agora que tanto o meu como da minha esposa estão ainda como premium, peço que seja cancelado.

Meu Nome: Ranniere Matilde da Costa
Esposa: Mara Suenia Matilde da costa

Grato pela atenção.

 

 

Oi, aqui na comunidade a gente não tem acesso à sua conta. Se você estiver sendo cobrado pela TIM, por favor, fale com a TIM. Se for um plano cobrado diretamente pela Deezer, fale com o nosso atendimento por esse link aqui. ;)

 

U
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Quero desvincular minha conta, para poder contratar novamente a deezer pois fiz portabilidade.

R
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Bom dia. Eu tinha um plano controle da TIM, a qual dava acesso a versão premium do Deezer.
Realizei a portabilidade para outra operadora e desinstalei o app do meu celular.

Constatei agora que tanto o meu como da minha esposa estão ainda como premium, peço que seja cancelado.

Meu Nome: Ranniere Matilde da Costa
Esposa: Mara Suenia Matilde da costa

Grato pela atenção.
Rafael.
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Oi, eu desvinculei aqui pra você, a sua conta está agora como gratuita e você pode assinar o plano Family! ;)Preciso que desvincule a minha conta também, eu mudei de operadora e quero voltar a usar o deezer e ainda ta vinculado

pronto!
A
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Oi, eu desvinculei aqui pra você, a sua conta está agora como gratuita e você pode assinar o plano Family! ;)
Preciso que desvincule a minha conta também, eu mudei de operadora e quero voltar a usar o deezer e ainda ta vinculado
Rafael.
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Eu comprei um.novp celular mas coloquei .o mesmo chip mas qdo entrei no Deezer as músicas de donwload desapareceram. Como faço para resgata- las


Você está na conta errada, tem que fazer o login com o email certo da conta.
Rafael.
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Ola quero desvincular o número tim que está na minha conta e colocar um novo número

Fale com o nosso atendimento por aqui, por favor.
F
Eu comprei um.novp celular mas coloquei .o mesmo chip mas qdo entrei no Deezer as músicas de donwload desapareceram. Como faço para resgata- las
A
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Ola quero desvincular o número tim que está na minha conta e colocar um novo número
C
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Também mudei de operadora e de número e quero fazer um plano família, mas sempre que logo, mesmo com o facebook, diz que tenho plano premium tim.
quero desvincular a tim do meu cadastro e poder assinar o família. Como fazer?
Já fiz pra você! :)
Quanto tempo demora para refletir? Ainda aparece como premium associada à Tim.... 😞
Rafael.
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Também mudei de operadora e de número e quero fazer um plano família, mas sempre que logo, mesmo com o facebook, diz que tenho plano premium tim.
quero desvincular a tim do meu cadastro e poder assinar o família. Como fazer?

Já fiz pra você! 🙂
C
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Também mudei de operadora e de número e quero fazer um plano família, mas sempre que logo, mesmo com o facebook, diz que tenho plano premium tim.
quero desvincular a tim do meu cadastro e poder assinar o família. Como fazer?
Rafael.
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Eu tinha o Deezer Premium vinculado à minha conta Tim, porém fiz a portabilidade para a Vivo, mas meu Deezer continua aparecendo como Tim. Como faço para desvincular e assinar o Deezer?

Se você já cancelou com a TIM, eles irão automaticamente cancelar o seu plano TIM Music assim que o mês já pago terminar. :)
Depois que a conta estiver gratuita de novo, você poderá assinar diretamente com a Deezer entrando na sua conta por um computador.

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