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Respondido

não consigo acessar

  • December 25, 2021
  • 1 resposta
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M
Roadie

Eu precisei deslogar do app e ligar novamente porém não lembrava a senha. E aí quando fui redefinir o acesso está para um e-mail que não uso mais há anos. Gostaria de saber se podem me ajudar com outra forma de fazer login, mantendo tudo que já tinha como favorito, minhas playlists e etc. 

Boa noite.

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @Marcio97_monteiro , não se preocupe, você continuará tendo acesso a sua conta Deezer. Fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que ocorreu e informe os dados da sua conta Deezer, que eles poderão alterar o email para você.

    1 comentário

    Gustavo.
    Super User
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    • Gustavo.
    • Super User
    • Resposta
    • December 25, 2021

    Hey @Marcio97_monteiro , não se preocupe, você continuará tendo acesso a sua conta Deezer. Fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que ocorreu e informe os dados da sua conta Deezer, que eles poderão alterar o email para você.

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