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Olá 

 

minha conta é premium, mas não consigo utilizar, apenas está pra mim a conta free com

comercial.

 

obs: meu plano é pela TIM.

Hey @DoZap , veja o tópico abaixo com algumas explicações.

 

Neste caso, como o seu plano é administrado pela TIM, terá que entrar em contato com ela para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se o problema persistir,   abra uma solicitação no suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe o número do protocolo do seu atendimento, informe os dados da sua conta Deezer e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.


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