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Roadie
luisflavioRoadie
Roadie
out. 31, 2026 11:18 da manhã UTC
Respondido

Não consigo ativar o benefício Tim Music By Deezer

Meu plano Tim dá direito ao serviço Premium da Deezer, porém, não consigo receber o MSN para ativar a promoção. Já falei com a Tim e o problema continua. A página para cadastrar o número na Deezer abre, coloco o número mas não recebo o MSN. Existe outra forma de ativação?

    Rodrigo Menezes
    Rodrigo MenezesResposta
    Super User
    out. 31, 2026 1:22 da tarde UTC

    Olá ​@luisflavio td bem com vc ? Da uma verificada nesse guia https://pt.deezercommunity.com/tim%2Dmusic%2D130/guia%2Dcompleto%2Dtim%2Dmusic%2D253

    para ver se pode te ajudar nesse problema, se não resolver, entre em contato com ​@Leonídia.Deezer no privado, mande os seus dados do Meu Tim onde consta a assinatura ativa para que possa te ajudar.

    Deezer Duo
    Ver no tópico

    2 comentários

    Rodrigo Menezes
    Super User
    Rodrigo MenezesResposta
    Super User
    out. 31, 2026 1:22 da tarde UTC

    Olá ​@luisflavio td bem com vc ? Da uma verificada nesse guia https://pt.deezercommunity.com/tim%2Dmusic%2D130/guia%2Dcompleto%2Dtim%2Dmusic%2D253

    para ver se pode te ajudar nesse problema, se não resolver, entre em contato com ​@Leonídia.Deezer no privado, mande os seus dados do Meu Tim onde consta a assinatura ativa para que possa te ajudar.

    Deezer Duo
      Leonídia.Deezer
      Community Manager
      Leonídia.Deezer
      Community Manager
      out. 31, 2026 3:20 da tarde UTC

      Olá ​@luisflavio ! Seja muito bem-vindo à Comunidade Deezer! 

      Verifiquei que o seu plano Deezer Premium TIM Black está ativo no e-mail lu … @gmail.com.

      Para acessar o benefício, basta sair da conta atual e fazer login no aplicativo Deezer usando esse e-mail.

      Depois, aproveite para conhecer alguns artigos da Comunidade:

      Vamos adorar conhecer suas sugestões de músicas e artistas!

      Se quiser saber mais sobre como a Comunidade funciona, confira também as Diretrizes da Comunidade.

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