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Meu telefone que está ligado a Deezer premium pela TIM e não consigo fazer o login, tive que entrar pelo e-mail. Quando tento colocar meu telefone aparece assim: 
o cadastro não pode ser feito com seu número de telefone deezer. 

Olá @Matheus Cordeiro Ochner, a dificuldade em fazer login com o seu número de telefone ocorre porque o seu número não está associado à sua conta Deezer.

Recomendamos que você faça o login via email, pois é o método mais seguro e eficaz para acessar a sua conta Deezer.

Estou à disposição para ajudar com qualquer outra dúvida ou questão!


Como faço é associado ao mercado livre o meu login


Tô no aguardo


(removido o email por motivos de segurança)


O que fazer o código não ativa


Olá @só Jesus salva pedro, para associar o seu plano Meli+ à sua conta Deezer, por favor, siga estes procedimentos:

  • Abra o aplicativo do Mercado Livre.
  • Toque na opção "Obtenha frete grátis em mais produtos com o Meli+".
  • Na página "Meu Perfil", selecione a opção Meli+.
  • Aqui, inscreva-se usando pontos ou pagamento direto e e avance conforme a sua escolha
  • Após a confirmação da sua adesão ao Méli+, uma mensagem de confirmação do plano Meli ativo aparecerá.
  • Acesse a página "Meu Perfil" no aplicativo do Mercado Livre.
  • Toque em "Assinaturas".
  • Lá você verá 4 benefícios; toque na opção "Ative 12 meses grátis Deezer Premium".
  • Em seguida, clique em "Ativar Deezer Premium".
  • Finalize o procedimento tocando em "Cadastrar na Deezer".

Para obter mais detalhes sobre este passo a passo, sugiro que você acesse a este artigo Mercado Livre + Deezer.


Eu tinha assinatura Premium pelo meu número, e não consigo acessar! Tive que criar outro login, mas já tinha pago a assinatura e não tenho mais. O que faço?


Eu tinha assinatura Premium pelo meu número, e não consigo acessar! Tive que criar outro login, mas já tinha pago a assinatura e não tenho mais. O que faço?

Olá @Rodrigo Ayala, vc tem uma assinatura feita direto na deezer ou via algum parceiro com o TIM ou MELI+? 


Tenho assinatura direto na deezer.


Tenho assinatura direto na deezer.

Entra no chat para conversar com um dos agentes da Deezer. Tira o print do valor cobrado na sua fatura, na compra registrada na fatura tem um código, é com esse código que o pessoal do suporte consegue achar sua conta. https://support.deezer.com/hc/pt-br 

 


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