Minha conta mudou de Premium Deezer TIM Black para free sendo que eu tenho a promoção Premium da TIM. Meu número e o da minha mãe tem direito ao Deezer Premium TIM Black, porém o meu diz que já acabou sendo que essa promoção é pra sempre. Preciso de ajuda!!
Melhor resposta por douglas.alves
Veja o original
+2
Minha conta mudou de Premium Deezer TIM Black para free sendo que eu tenho a promoção Premium da TIM. Meu número e o da minha mãe tem direito ao Deezer Premium TIM Black, porém o meu diz que já acabou sendo que essa promoção é pra sempre. Preciso de ajuda!!
Olá, Amanda! Tudo bem?
Se o plano que sua linha íntegra é o TIM Black Família, é importante destacar que este plano da TIM só dá benefício Deezer Premium ao assinante-titular da conta. A solução seria assinar, por R$ 17,00 na loja da TIM pelo MEU TIM, o plano Deezer Família.
Mas se seu plano for o TIM Black comum, é muito importante entrar em contato com a TIM e analisar se não houve mudanças bruscas entre o ano que você assinou e até o exato momento.
Qualquer dúvida é só responder essa mensagem aqui mesmo, ok?
Até logo!
Doug
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
