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Resposta

Não consigo ouvir música off line. Sou assinante Tim preminun

  • June 24, 2020
  • 1 resposta
  • 109 exibições
S
Roadie

Sou assinante Premium, da Tim, e não estou conseguindo ouvir minhas músicas off line. Já fiz todos os procedimentos que me foram orientadas e mesmo assim não funciona, essa bagaça. Me ajudem a resolver isso.

Melhor resposta por Rafael.

Oi @Sandro Joaquim, tem dois motivo para que isso aconteça. Um é que as músicas não estão baixadas ainda como mostra aqui: https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115003884605-Ouvir-offline

Um outro motivo é a sua conta não estar como Premium, nesse caso, veja esse tópico abaixo e fale diretamente com a TIM:

https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/por-que-a-minha-conta-tim-music-nao-funciona-18840

 

    1 comentário

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • Resposta
    • June 25, 2020

    Oi @Sandro Joaquim, tem dois motivo para que isso aconteça. Um é que as músicas não estão baixadas ainda como mostra aqui: https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115003884605-Ouvir-offline

    Um outro motivo é a sua conta não estar como Premium, nesse caso, veja esse tópico abaixo e fale diretamente com a TIM:

    https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/por-que-a-minha-conta-tim-music-nao-funciona-18840

     

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