Número já utilizado

Boa tarde,

Desde quando passei para Tim beta não consigo vincular o meu numero na Deezer pois quando insiro meu número é informado que o mesmo ja esta sendo utilizado. 
 

Fiz o login na deezer utilizando esse mesmo número e apareceu a conta da outra pessoa,  porém, quando tento alterar os dados eles enviam para um email que não é o meu.

O que faço?
 

Quero regularizar esse problema pq eu tenho direito de utilizar a deezer Primium pelo plano beta mas  todo mês é descontado o valor no meu cartão de crédito porque não consigo vincular.