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Quando eu escuto musica pelo deezer gasta meus dados moveis ?
O app consumo muito do pacote de dados?
Oi Kelly, se a sua assinatura é uma TIMmusic, não consome. Com qualquer outra assinatura, consome sim.
Mesmo eu tendo o Deezer Premium por ter um pacote mensal com o TIM Beta estão descontando do meu pacote de dados, quando no Q&A dizem que não descontariam.
Oi Renan, a responsável pelo gerenciamento do seu pacote de dados é a TIM, então isso é algo que você precisa tratar direto com eles.
Tenho o plano da deezer Premium e não havia cobrança de dados e este mês foi utilizado os dados. Podem verificar por favor
Tenho o plano da deezer Premium e não havia cobrança de dados e este mês foi utilizado os dados. Podem verificar por favor

Oi Erika! Dá uma olhadinha na postagem acima sobre esse tópico 😉
Meu Plano é o TIM POS B Plus, fiz uma viagem de carro de aproximadamente 1h:30m escutando músicas pelo Deezer, qnd cheguei quase no destino recebi um SMS falando que eu tinha consumido todos os meus 7 Gb. No sumário do meu plano diz que o Deezer não consome dados da minha franquia. Nas configurações do Deezer aparece: “Você está utilizando Deezer Premium com TIM no momento.” Um outro detalhe é que o app diz qud eu posso usar até 3 dispositivos, no site da Tim, diz que só posso usar 1. O site da Tim também diz que o plano seria Premium+. Bom, estou sem franquia por causa do Deezer. Ah! Se não consumisse mesmo minha franquia eu conseguiria escutar músicas pelo Deezer mesmo com toda a franquia consumida, que é o que acontece com o Waze, por ex. O Waze funciona normalmente, já o Deezer não toca 1 música.
Meu Plano é o TIM POS B Plus, fiz uma viagem de carro de aproximadamente 1h:30m escutando músicas pelo Deezer, qnd cheguei quase no destino recebi um SMS falando que eu tinha consumido todos os meus 7 Gb. No sumário do meu plano diz que o Deezer não consome dados da minha franquia. Nas configurações do Deezer aparece: “Você está utilizando Deezer Premium com TIM no momento.” Um outro detalhe é que o app diz qud eu posso usar até 3 dispositivos, no site da Tim, diz que só posso usar 1. O site da Tim também diz que o plano seria Premium+. Bom, estou sem franquia por causa do Deezer. Ah! Se não consumisse mesmo minha franquia eu conseguiria escutar músicas pelo Deezer mesmo com toda a franquia consumida, que é o que acontece com o Waze, por ex. O Waze funciona normalmente, já o Deezer não toca 1 música.





Oi, as contas TIM Mmusic só podem ser usadas em 1 aparelho mesmo... Pra saber mais sobre a franquia de dados, entre em contato com a TM, por favor, eles saberão te responder sobre isso. Mas se você foi cobrado, há uma grande possibilidade de você estar usando uma outra conta e não a conta TIM. Eu abri a sua conta por aqui e aparece como Free e não como TIM. Isso explicaria o porquê de você ter sido cobrado na franquia.

Pra saber mais sobre a sua internet, fale com a TIM, por favor. Para saber mais sobre o seu plano TIM Music e como associar à sua conta, veja esse tópico aqui 😉

Olá,

Sou cliente TIM e gosto bastante do Deezer. Inclusive agora que o Deezer Premium não faz mais parte da promoção dos planos da TIM. Desta forma, acabo de comprar paralelamente o Deezer Premium pela TIM (que oferece um desconto se comprar pelo aplicativo deles e utilizar pelo TIM Music o Deezer). Logo, não deverism cobrar meus dados pela utilização. Poderiam checar qual o meu status? Minha conta está associada a Tim music, correto? Não vou sera consumido dados pela utilização do Deezer para mim, correto?

Olá,

Sou cliente TIM e gosto bastante do Deezer. Inclusive agora que o Deezer Premium não faz mais parte da promoção dos planos da TIM. Desta forma, acabo de comprar paralelamente o Deezer Premium pela TIM (que oferece um desconto se comprar pelo aplicativo deles e utilizar pelo TIM Music o Deezer). Logo, não deverism cobrar meus dados pela utilização. Poderiam checar qual o meu status? Minha conta está associada a Tim music, correto? Não vou sera consumido dados pela utilização do Deezer para mim, correto?

Olá, @Felipe Calejon você precisa contatar a TIM para checar os dados de utilização, mas caso queira falar com o suporte segue o link. 

Quando eu escuto musica pelo deezer gasta meus dados moveis ?

Meu plano é pago mas não é TIM, mesmo sendo pago ele consome meus dados, mesmo tendo baixado as músicas que ouço??

 

Quando eu escuto musica pelo deezer gasta meus dados moveis ?

Meu plano é pago mas não é TIM, mesmo sendo pago ele consome meus dados, mesmo tendo baixado as músicas que ouço??

 

O seu plano é pago para a Deezer, não para a sua operadora. O consumo de dados só não acontece para cientes Tim por causa de uma parceria feita com a Deezer. 

Quando eu escuto musica pelo deezer gasta meus dados moveis ?

Meu plano é pago mas não é TIM, mesmo sendo pago ele consome meus dados, mesmo tendo baixado as músicas que ouço??

 

O seu plano é pago para a Deezer, não para a sua operadora. O consumo de dados só não acontece para cientes Tim por causa de uma parceria feita com a Deezer. 


Talvez eu não tenha me expressado direito; o que eu gostaria de saber é se o Deezer consome dados mesmo eu tendo baixado minha playlist e esteja ouvindo apenas o que está baixado e não o que está na nuvem da Deezer.

Quando eu escuto musica pelo deezer gasta meus dados moveis ?

Meu plano é pago mas não é TIM, mesmo sendo pago ele consome meus dados, mesmo tendo baixado as músicas que ouço??

 

O seu plano é pago para a Deezer, não para a sua operadora. O consumo de dados só não acontece para cientes Tim por causa de uma parceria feita com a Deezer. 


Talvez eu não tenha me expressado direito; o que eu gostaria de saber é se o Deezer consome dados mesmo eu tendo baixado minha playlist e esteja ouvindo apenas o que está baixado e não o que está na nuvem da Deezer.

 

Se estiver baixado não irá consumir os dados ;) 

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