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Respondido

o problema continua!

  • 2 August 2023
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Fiz uma alteração no meu plano Tim agora em Julho, mas inclui o Deezer como antes, porém não consigo logar pra trazer o Deezer Premium, ele não identifica. Estou pagando a mais pra manter o premium, mas ainda assim da erro. No link pra ativar diz que está ativo e pede um código, eu insiro esse código, mas ele não reconhece e recebi  um SMS da Tim dizendo que meu Deezer foi renovado com sucesso. Poderiam verificar, por favor? 

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Melhor resposta por Fabio.Deezer 12 August 2023, 15:52

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Fiz uma alteração no meu plano Tim agora em Julho, mas inclui o Deezer como antes, porém não consigo logar pra trazer o Deezer Premium, ele não identifica. Estou pagando a mais pra manter o premium, mas ainda assim da erro. No link pra ativar diz que está ativo e pede um código, eu insiro esse código, mas ele não reconhece e recebi  um SMS da Tim dizendo que meu Deezer foi renovado com sucesso. Poderiam verificar, por favor? 

Olá @julianass, envia para o suporte o print do seu app MEU TIM mostrando seu número e nome. Conte ao agente que o que está acontecendo. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂