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pago plano dezzer tim e parou de funcionar

  • 19 April 2021
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I
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Eu pago pelo cartao de credito o tim music por R$12,90. Hoje fui entrar no aplicativo e meu plano simplesmente sumiu e somente aparece para eu pagar um novo plano. Mas eu ja pago todo mês o plano de 12,90

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Melhor resposta por Gustavo. 19 April 2021, 20:40

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1 comentário

Gustavo.
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Crachá +12

Hey @Izabela , como esse plano é administrado pela TIM, você terá que entrar em contato com ela para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se o problema persistir, abra uma solicitação no suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informando os dados da sua conta Deezer,  o número do protocolo do seu atendimento e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

 

No tópico abaixo há algumas explicações.

 

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

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