Skip to main content
Respondido

Parceria com a TIM

  • June 12, 2026
  • 1 resposta
  • 5 exibições
R
Roadie

O meu plano TIM oferece o Deezer incluso. Já possuo uma conta Deezer free e recebi um link da TIM para ativar o plano, porém ao clicar no link e inserir o número do meu celular, eu recebo uma mensagem informando que o plano já está ativo, porém o meu Deezer continua como free. O que devo fazer?

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi ​@renata villela Orloski envie uma mensagem para a ​@Leonídia.Deezer  com os dados da sua conta ou envie uma solicitação ao suporte da Deezer, para que eles possam ativar sua conta. No contato, envie um print do aplicativo MEU TIM em que o seu plano aparece como ATIVO.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

1 comentário

ThiagoLima
Super User
Forum|alt.badge.img+12
  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • June 13, 2026

Oi ​@renata villela Orloski envie uma mensagem para a ​@Leonídia.Deezer  com os dados da sua conta ou envie uma solicitação ao suporte da Deezer, para que eles possam ativar sua conta. No contato, envie um print do aplicativo MEU TIM em que o seu plano aparece como ATIVO.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Ele/Dele | Deezer Family
Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement