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Respondido

pergunta

  • September 12, 2021
  • 3 respostas
  • 26 exibições
F
One Hit Wonder

Tenho uma conta Tim black q está incluso o dezzer, porém não estou conseguindo acessar

 att: Eric Silva 

Melhor resposta por Gustavo.

Já ativei, porém não consigo usar!

Hey @Fiodrums , entre em contato com a TIM, para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que ocorreu, o número do protocolo do seu atendimento e os dados da sua conta Deezer para que eles possam analisar o que pode ter ocorrido.

    3 comentários

    Gustavo.
    Super User
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    • Gustavo.
    • Super User
    • September 13, 2021

    Hey @Fiodrums , você já efetuou a ativação da sua conta TIM Music by Deezer e/ou ela passou para FREE?

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Rafael.
    F
    One Hit Wonder
    • FiodrumsOne Hit Wonder
    • Autor
    • One Hit Wonder
    • September 17, 2021

    Já ativei, porém não consigo usar!

    Gustavo.
    Super User
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    • Gustavo.
    • Super User
    • Resposta
    • September 17, 2021

    Já ativei, porém não consigo usar!

    Hey @Fiodrums , entre em contato com a TIM, para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que ocorreu, o número do protocolo do seu atendimento e os dados da sua conta Deezer para que eles possam analisar o que pode ter ocorrido.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Rafael.
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