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Minha conta da Deezer está free, mas eu sou cliente Beta Lab da Tim. Já tentei de tudo para a minha conta premium voltar, mas não estou conseguindo. Por gentileza, me ajudem. Aguardo e Obrigada. 

Minha conta da Deezer está free, mas eu sou cliente Beta Lab da Tim. Já tentei de tudo para a minha conta premium voltar, mas não estou conseguindo. Por gentileza, me ajudem. Aguardo e Obrigada. 

Oi @Rachelina Lacerda , muitas pessoas tem relatado problemas com a vinculação da conta Deezer ao número Tim.

Ocorre que a Tim pretende tirar a Deezer do plano Tim Beta, dessa forma, sugiro que você, primeiro, entre em contato com eles pelo número *144 e, posteriormente, se não resolvido o problema, entre em contato com o suporte da Deezer. 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 


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