Por que a minha conta TIM Music não funciona?

Tenho plano TIM td normal, aí clico para ativar conta TIM com Deezer aí digito meu número e aparece mensagem de erro, fiz tanto pelo pc quanto celular e em vários dias e horários diferentes “o seu número não foi reconhecido, aguarde 10 minutos e tente novamente. Se você não é assinante envie SMS 8000 com a palavra musica, aí já fiz isso mil vezes aí aparece “não foi possível atender sua solicitação. O seu plano já tem o Deezer TIM incluso no valor sem adicional” aí beleza? Aí entro no app e estou como livre, com anúncios, aí vou na configuração e vou em gerenciar conta aparece lá em cima “TIM - ATIVAR” aí clico e da msm mensagem do início p digitar o número digitar o código por SMS e depois erro… vi tutorial no YouTube mas nd até agora… =\ complicado isso, se precisar posso mandar print

AJ Santos, Rodrigo79, Priscila.Martins, Fernanda Ruy, lucivaldo.baraujo, Eliana.Garcia, Felipe Souza neto, Harley00, Débora Aquino, Leandra Nobre, Shirley machado, Flávinho, Thais Saraiva, Samir.Uziel, Cláudio Teixeira, Andre cassio Oliveira Pereira, Lúcio Toledo, João Vitor Cristovão, Vicente.Coelho e Jorge Almeida, sinto muito por isso! Popr favor, vejam esse tópico acima e falem diretamente com a TIM.

Oi, veja acima e fale com a TIM, por favor.

Ola! Sou assinante do plano da tim que inclui a deezer premium e não consigo acessar mais, orou de funcionar. Só aprece a função grátis. 

Faz uma semana que meu Deezer desconectou e não consigo mais ouvir minhas músicas e está cheio de propagandas. Já excluí o aplicativo, refiz minha conta mas nada resolve!

Minha assinatura da TIM não está funcionando 

como consigo botar para funcionar novamente??

Veja acima e fale com a TIM, por favor.

Veja acima e fale com a TIM, por favor.

Não estou conseguindo acessar minha conta com a assinatura Tim. Meu plano atual possui o Tim musicas, mas não consigo acessar. Só deixa a versão Free, mesmo tentando várias vezes com o código que recebo pelo SMS. Podem me ajudar?

Minha conta Premium da Tim não foi renovada quando os benefícios do meu plano foram renovados e não estou conseguindo ativar de novo. Só fica na conta Free. Já entrei em contato com a Tim e não tem nenhum problema com a minha conta. Só o Deezer que não está funcionando. O que eu faço?

Possuo o plano Tim Beta e nele inclui o Deezer Premium, mas no Deezer fala que não sou mais Premium.

Sou assinante do plano da Tim que inclui a Deezer Premium, mas o meu Deezer diz que minha conta não é Premium, o que eu faço?

Sou cliente dos planos da Tim e até ontem usava o deezer premium normalmente , até que hoje ele para de funcionar

Veja acima e fale com a TIM, por favor.

Fala com a TIM, por favor. Veja acima.

Veja acima e fale com a TIM, por favor.

Sou cliente TIM CONTROLE sempre com as contas em dia desde 2017, sempre utilizei o serviço TIM MUSIC by DEEZER PREMIUM porém hoje ele deixou de funcionar. O que aconteceu? 

Olá,

tenho uma conta TIM Music há anos e hoje apareceu como se eu estivesse usando Deezer gratuito. Já tentei reconectar várias vezes. Eu recebo o SMS com código para ativação, mas quando insiro o código ele só me leva de volta para a página inicial do Deezer gratuito. Já tentei pelo PC e pelo celular. Como resolver esse problema?

Tenho plano da Tim com Deezer incluso. E não estou conseguindo acessar a conta. Já entrei em contato com a operadora, e de acordo com eles está tudo normal

Minha conta TIM Music parou de funcionar. Minha conta não teve atraso, pagamento no débito automático, continuo usando um plano que me dá acesso ao deezer, já liguei na Tim tentando solucionar e ainda não consegui resolver. Já abri chamado até na Anatel e agora me dizem que tenho que cadastrar um email para funcionar… Não vou ligar na tim novamente, pois a propria Anatel disse para entrar em contato com o suporta da Deezer. 31994263440. Sergio

Oi, tenho o plano TIM controle B plus em que esta incluso o deezer premium, uso ele a mais de 1 ano. Quando entrei no deezer hoje estou com a versão gratuita e não estão reconhecendo meu plano. Socorro.

Estou pagando tim music na minha fatura Tim controle B e não consigo mais acessar o meu Deezer pela minha conta de telefone

Uso o deezer premium de graça pelo plano da tim controle b plus a mais de 1 ano e hoje apareceu que meu plano com a tim terminou.

Estava usando normalmente minha conta Deezer com o plano da TIM quando repentinamente, do dia pra noite, minha conta virou "padrão"

Já tentei entrar de novo inúmeras vezes, colocando o código que me enviam, sem sucesso.

Aparece uma mensagem dizendo "Parabéns! Você já pode se conectar a sua conta ou criar uma nova" mas ao se conectar a minha conta, ainda continuo com a conta padrão 

oi eu sou cliente do plano da Tim porém meu deezer não está funcionando, aparece uma mensagem dizendo que eu tenho que assinar uma conta premium e é o único número que uso para meu plano tim, anteriormente meu deezer estava funcionando normalmente mas hoje acabou de aparecer isso e eu possuo o plano da tim