Por que a minha conta TIM Music não funciona?

Meu Deezer virou free, mas eu ainda sou Tim Black

A Tim disse que lá está ativo, o que fazer?

Sou cliente TIM BETA LAB e ao  entrar no aplicativo hoje não estava mais premium, o q fazer?

Oi Thaís Matti , Felipe Massolar, Caique.Franco, AléxiaPFigueiredo, Yuri.Dias.Alvarenga,  Sandy.Cristina, Rodrigo79, Dionossauros​​​​​​​, davidfante​​​​​​​ e Fabiana Maria​​​​​​​ sinto muito por isso! veja acima e fale diretamente com a TIM, por favor. Apenas a TIM adminisrta as contas TIM Music.

Boa tarde, meu Deezer parou de funcionar... Já abri um chamado técnico mas não deu em nada.

Está dando erro no meu Deezer, é só comigo ? Eu tem mais alguém com o mesmo problema ? Sou Premium e cliente Tim. 

Sou usuária do Tim beta que contém a assinatura do Deezer, minha conta mudou para usuário comum. Porque isso aconteceu?

Sou cliente premium através do plano da Tim e hoje meu aplicativo parou de funcionar alegando que sou deezer free e não consigo mais ouvir minhas playlist. Já desinstalei o aplicativo, já entrei e saí da minha conta e nada...

Boa noite.

Não consigo ativar a minha assinatura tim. Fala que meu plano acabou no entanto a minha assinatura é do dia 18/03/2020 a 18/03/2021.

Porquê não consigo ativar minha assinatura no Tim música?

Sou cliente premium através do plano da Tim e hoje meu aplicativo parou de funcionar alegando que sou deezer free e não consigo mais ouvir minhas playlist. Já desinstalei o aplicativo, já entrei e saí da minha conta e nada...

Eu sou assistente Tim beta que inclui o Deezer premium, mas a Deezer no aplicativo fala que eu não sou. 

Sou Tim Beta e não estou conseguindo ativar a opção Premium 

Toda vez que tento ativar ele volta para a tela inicial 

Oque está acontecendo??

Não estou com acesso livre. Tenho plano tim Premium 

Tenho plano Tim Controle B Plus em que se encontra como benefício o app de música Deezer, porém o mesmo parou de funcionar depois da atualização do app. Gostaria que resolvessem o meu problema. 

Sou cliente premium através do plano da Tim Pós Social e hoje meu aplicativo parou de funcionar alegando que sou deezer free e mostra que meu plano expirou. Entrei em contato com a operadora e meu plano está ativo. No app MeuTim, aparece a mesma informação (ativo).

Comigo acontece a mesma coisa 

Eu tenho tim black sempre  tive  acesso a conta  Premium  (sem propaganda / escolher  musica) 

Ocorre que não  estou  mais  conseguido  .... agora  minha conta esta como se fosse  a gratuita e cheia  de anúncio  e restrições.  

Ja fui  nas configurações  alterar e vincular  ao plano tim, coloquei a senha e etc. Mesmo assim ainda continua  com o msm problema 

Estou com o mesmo problema 

Tenho plano Tim a algum tempo já e na hora do cadastro aparece que meu número não foi encontrado sendo que sou cliente Tim 

estou recebendo propaganda da própria deezer, até mesmo do covid-19, e quero que parem com isso imediatamente,  caso contrario serei obrigado a denunciar tanto a deezer quando a Tim ao Procon, minha conta não é gratuita, não quero receber em hipótese alguma nenhum tipo te publicação, seja ela qual for, eu não pago para isso, se fosse pra tá recebendo publicações que eu não contratei eu estaria usando outros métodos para ouvir música!

Tb voltei a receber. Sou assinante premium através da tim

Boa noite. Meu Tim Música parou de funcionar, mesmo eu ando Tim Beta, não consigo reconectar.

Olá, sou cliente Tim e minha assinatura está grátis, este problema já tinha ocorrido e foi resolvido, más está acontecendo de novo!

Sou cliente Tim plano pós com direito ao Deezer. Usa normalmente até que essa semana minha conta voltou para o modo gratuito, agora tento ativar minha assinatura novamente e não consigo. Preciso de uma solução.

Sou cliente Tim, meu plano cobre os servicse Deezer, porém não estou conseguindo utilizar!