Por que a minha conta TIM Music não funciona?

Oi Luan, não faça cadastros de novo porque você está gerando contas novas e poderá acabar sendo cobrado por elas. Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o seu número de tel com ddd e o número do protocolo com a TIM, eles pdoerão falar com a TIM pra você também.

Fiz o prano Tim misc mais não funciona só fica pedindo pra ativar ativa mais não funciona 

Fiz o Tim black até agora não tenho nem dos planos nem YouTube nem a diezer

ja fiz de tudo mais não entra até liguei mais não resolvem.

Oi @johnny marcos afonso barbosa e  @Pessoa, se vocês já falaram com a TIM e não conseguiram resolver, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o número do protocolo pra eles falarem com a TIM pra vocês também.

Minha conta não está funcionando. Eu coloquei crédito como de costume, esse mês tá igual ao mês passado sem funcionar 

Boa noite. sou tim beta , mas minha assinatura Premium expirou. Como proceder?

Oi Paula.Santos e Kar, veja as informações no topo desse tópico, na primeira página, por favor.

Boa tarde 

sou cliente tim beta, porém não consigo acessar o Deezer a msg não chega no meu celular.

o que fazer ?

Hey @Carolina27 , entre em contato com a TIM para saber o que está ocorrendo com a ativação da sua assinatura. No tópico abaixo há mais informações sobre como ativar a sua conta TIM Music by Deezer.

Se o problema persistir, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que está ocorrendo, os dados da sua conta Deezer e o número do protocolo do seu atendimento na operadora TIM, que,  a equipe da Deezer analisará o seu caso.

Todo mês meu acesso premium é cortado para free dois dias antes do meu plano tim ser renovado, minha conta é paga normalmente pelo cartão. 

Queria saber qual é o problema 

Teria que falar diretamente com a TIM. Por favor, veja no topo desse tópico.

Estou entrando com minha conta Tim no aplicativo e diz que meu plano está ativo, porém não estou tendo acesso Premium, o aplicativo Deezer continua dizendo que meu plano é o free mesmo aparecendo a mensagem de ativado

Veja mais sobre isso no topo desse tópico e entre em contato diretamente com a TIM, por favor.

No início do aplicativo diz que a minha conta premium está ativa e só preciso fazer login mas não consigo usar minha conta premium

Mesmo problema comigo. Já liguei pra tim e disseram que tava liberado mas até agora nada.

Meu plano de parceiro tim deezer não funciona

Veja as informações no topo desse tópico e fale diretamente com a TIM, por favor.

Bom dia

Tenho um plano da tim que está incluso o Deezer, mais infelizmente n funciona, gostaria que esse problema seja resolvido 

Veja tudo sobre isso no topo desse tópico e fale diretamente com a TIM, por favor.

O meu também tá com esse mesmo problema. Meu plano é incluso o Deezer, tá tudo em dia e não consigo acessar o Deezer premium 

Minha conta Deezer tim nao funciona no aplicativo! 

Há dias tenho tentando resolver esse problema. Meu plano da Tim tá incluso o Deezer, mais no Deezer nunca funciona como premium. Tem um tempo que tento, é nada 

fale diretamente com a TIM, por favor.

Olá! Não consigo ativar meu Deezer premium. Meu plano Tim diz que tenho direito gratuitamente 

Veja tudo sobre isso no topo do tópico, por favor, e fale diretamente com a TIM.