Oi @Ilsin Lima, veja esse tópico acima, por favor 😉
Olá, tenho o plano tim controle smart express que inclui o tim music da deezer porém quando tento escutar diz que não possuo plano. O que devo fazer?
Ttenho plano pré smart 1.5 GB, funcionava normal como Premium, mas nas renovações anteriores começou a me reconhecer como assinante free
Sou Beta mais o Deezer não funciona
Tenho um pacote da tim que inclui o dezzer, mas não consigo ativar o meu dezzer premium
A Dezzer está informando que não sou mais Dezzer Premium. Sendo que minha assinatura está em dia.
Eu sou cliente tim , e está incluso o Deezer mais aparece que eu sou cliente dezzer fre
o meu plano é o tim beta, onde no seu pacote é incluso o Deezer. Simplesmente do nada ele parou de funcionar, pedindo para assinar o plano. O que devo fazer?
Tenho o plano Tim Black onde inclui a assinatura do Deezer e não consigo habilitar. Entro no link, coloco neh número, ele reconhece porém quando abro o deezer ele aparece free. Como faço pra corrigir isso?
Oi
@Rsclem,
@Tata Snta ,
@Isaias Gabriel Vasco Gomes ,
@Albertino Britto,
@Claudete Nadalini,
@Luanfiliusdei,
@Dirlaine Estrambeque ,
@Vitor Araujo ,
@Heloiza Carvalho ,
@luandavid.damasceno As contas TIM music são controladas pela operadora , por isso é preciso que entrem em contato com a TIM para saber o que pode está acontecendo.
eu sou cliente tim no meu pacotes incluso , coloquei , apareceu que ativou , mais ainda continuo ja conta Deezer free.
Boa dia!
Sou Tim Beta, e no meu plano eu tenho assinatura com a Deezer. Porém quando entro no aplicativo tá solicitantando a assinatura já fazem 3 dias. Poderiam verificar?
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Boa tarde, tenho o plano Premium através da Tim, porém não consigo ativá-lo. Nas tentativas, após colocar meu número apenas o Deezer grátis é ativado.
Segundo informações da operadora o pacote Premium está ativo.
Comp devo proceder?
Oi Analy, apenas a TIM administra as contas TIM Music. Por favor, veja esse tópico acima e entre em contato diretamente com eles. 😉
Boa dia!
Sou Tim Beta, e no meu plano eu tenho assinatura com a Deezer. Porém quando entro no aplicativo tá solicitantando a assinatura já fazem 3 dias. Poderiam verificar?
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Oi Juliana, entre em contato com a TIM, por favor.
Paguei minha conta da Tim q estava atrasada
Porém o meu Deezer ainda está no modo gratuito
No meu Plano tem Deezer incluso,Como acessar?
Boa noite !
Sou usuário Tim e percebo que o aplicativo trava muito e muitas vezes não baixa a musica quando estou no sinal 4G, enquanto outros aplicativos no mesmo momento baixam normalmente.
Minha duvida é: por ser usuário Tim tenho alguma limitação de uso ou download? Se eu pagar a Deezer diretamente o app funcionará normalmente ?
Ja estou testando o concorrente e vejo que esse problema não acontece.
Fiz portabilidade para tim, mas não consigo utilizar o DEEZER ! Já tentei pelas configurações do aplicativo, tentei baixar por mensagem ao 8000, mas nada funcionou!!! O que posso fazer?
Geralmente isso acontece quando o app tem uma atualização então na dúvida vá na Playstore ou Apple e tente atualizar o app se não for isso espere 24 horas pelo menos as 2 vezes que aconteceu comigo resovel
Há três semanas mudei para o plano TIM Controle, onde o serviço do Deezer Premium está incluso no pacote. Porém até hoje eu só consigo utilizar a versão gratuita. Já liguei na Tim diversas vezes e eles me informam de que está tudo certo. Eu não sei mais o que fazer, alguém me ajuda, por favor.
Olá... Sou cliente Tim de um plano que tem o Deezer Premium, mas não consigo acessar (meu primeiro acesso). Diz que meu número não foi reconhecido. Baixei o aplicativo, mas não consigo ativar minha assinatura premium. Já entrei em contato com a Tim, mas não resolveram nada até o momento. Aguardo uma solução.
Meu plano Tim , da direito ao Dezzer premium e só funciona na função free ,estou revoltado com isso, a mais de 1 mês está assim , já liguei pra Tim e nada de resolver.
Oi@alexandre.costa,@aline.nunes.16718 ,@Viegas77 ,@Alex Muniz ,@Rayane Machado ,@Thiiago.Silva , a TIM administra as contas TIM Music. Por favor, veja esse tópico acima e entre em contato diretamente com eles. 😉
Ok, mas quero saber da Deezer pois a Tim não resolve nada e espero que a Deezer me ajude. Estou disposto a pagar o Deezer e manter minhas playlists ou migrar para o Spotify. Mas preciso de clareza quanto ao que acontece com usuários Tim.
Os comentários acima me deram mais certeza que a Tim interfere de alguma forma na conexão com o Deezer.
Tenho 2 Plano Tim Controle B plus,e nesses planos esta incluso Deezer, mas infelizmente nao estou conseguindo cadrastar meus 2 números, ja faz 1 mês que estou querendo utilizar o Deezer,sempre da número desconhecido, ja liguei na Tim e ate agora nada de resolver esse problema.
