Por que a minha conta TIM Music não funciona?

Meu Deezer não esta funcionando 

Meu plano está ativo e sempre é pago corretando, e sempre que pago a TIM me envia um mensagem afirmando que meu plano do Dezzer Go está liberado, e quando vou usar está cheio de propagandas e não consigo pulas as músicas como fazia antes 

Ou seja, o plano não está funcionando como deveria 

já liguei pra Tim várias vezes e lá no sistema eles me informaram que o plano está  ativo, e que isso é problema com Dezzer e não com a TIM, aí não sei oq fazer pq eu pago por um serviço que não estou utilizando… então me pediram  para entrar em contato com Dezzer  resolvam a minha situação 🤦🏻

Renovei meu plano com a TIM,e minha condição era que não mechesse na minha conta Deezer! Agora não consigo acessar minha playlist . Já abri ouvidoria na TIM, já enviei um chamado para suporte na Deezer,e ninguém resolve meu problema! 

Me pediram pra criar um cadastro,mais não acessa minha conta anterior com minha playlist!

Sou cliente Tim beta e tenho direito ao deezer Premium. Já tentei inúmeras vezes associar meu número Tim, mas o deezer fica me pedindo se já tenho cadastro ou quero cadastrar, clico que desejo fazer lógico, tento pelo Facebook e não vai, clico pelo e-mail manda um código, só que quando tento inserir o código não vai. Claramente erro operacional do deezer, não consigo resolver. Preciso que o deezer resolva essa questão.

Meu Tim GO não funciona, quando vai gerar o código pra acessar a conta o app não apresenta o código, e quando tento login com meu número da Tim na Deezer fala que o número está incorreto.

@Sarah Alves Lindor , vc entrou em contato com o suporte e eles lhe pediram 72h para a solução? Se sim, vou lhe pedir por gentileza que espere esse tempo, pois é o tempo necessário para a vinculação acontecer. 

Cliquei em ativar parceiro pelo app da Deezer, apareceu que já estava ativo. Entrei na minha conta da Deezer e não está funcionando.

Enviei uma mensagem no suporte que diz que mandou pra tim, eu liguei na tim e ela me disse que está tudo liberado, mas ainda não consigo usar minha conta como premium e ninguém no suporte me responde ou me ajuda

Minha conta Deezer desativou hoje de manhã , e é Deezer premium pela Tim Beta , tem algo a ver ? 

Nesse caso, eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com nosso suporte por esse link aqui. Envie seu número com ddd assim conseguimos ver o que houve com sua modalidade. 

Oi, 

minha conta tim não está funcionando, a conta foi paga em dia, já desinstalei o aplicativo tanto da tim como o Deezer, continua sem pegar, no próprio aplicativo da tim aparece o parceiro que eu tenho direito ao Deezer. 
gostaria que vcs me ajudassem!!! Help 

pamela flain 

Ola minha conta Deezer Tim não está funcionando. Eu tive um atraso no pagamento mais já está tudo certo … poderiam me ajudar ?

e já fiz todos os procedimentos padrão de desconectar , reiniciar o cell e nada .

Não consigo acessar minha conta na dezzer tenho plano incluso com a tim 

número de telefone 12 982554131 

poderian verificar por gentileza 

Não há nenhuma falha no lado da Deezer. Apenas a TIM administra as contas TIM Music. Se você já falou com a TIm e não foi resolvido, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o número do protocolo com a TIM. O nosso atendimento pode te ajudar com isso!