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Por que a minha conta TIM Music não funciona?

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3518 comentários

T
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PQ EU NAO CONSIGO FALAR COM ALGUMA PESSOA???

D
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Já fiz todos os procedimentos e não consigo acessar o meu Tim música através da Deezer, pelo amor de Deus me ajudem!! Por isso eu utilizava o Spotify!!

 

D
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Já fiz todos os procedimentos e não consigo acessar o meu Tim música através da Deezer, pelo amor de Deus me ajudem!! Por isso eu utilizava o Spotify!!

W
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Não estou conseguindo acessar com a conta Tim, diz que já está ativo e não vai, como proceder nesse caso?

K
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Eu já to de saco cheio da deezer, tem 3 meses q estão de palhaçada com a minha assinatura. Colocam meu deezer free e eu não consigo fazer nada. Já abri protocolos com a tim e vom deezer, e a única solução que dão e deixar meu número provisório por 30 dias, depois volta a palhaçada. Aí vc vai colocar o número pra ativar a assinatura, chega na tela de colocar o código, nao tem o de digitar, nao aparece nada. E eu fico com essa merda free. 

Pior serviço de música que já tive. Se nao resolver dessa vez, vou pro Spotify. 

 

T
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Atrasei minha conta na Tim e ela parou de funcionar 

D
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Constantemente meu Deezer para de funcionar... Simplesmente fica carregando a música e não toca... Uma porcaria isso!

A
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Meu Tim music parou de funcionar e a conta já está paga, não foi pago com atraso. Pediram verificar pra mim, por favor. 

T
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Boa noite, eu não consigo fazer o login. Eu coloco o número do celular, chega o código mas nao tem a opção de colocar o código no aplicativo, ficando impossível ativar a conta tim. Meu plano está pago e tem direito. Neste site, fiz o procedimento, chegou o SMS e a opção de colocar o código apareceu aqui. No app não aparece.

 

Atenciosamente, 

 

Thiago

C
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Não consigo ativar o deezer pelo plano da tim

me ajudem?

Gustavo.
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Reputação 7
Crachá +12

Entre em contato com a TIM para saber o que ocorreu com a sua assinatura, uma vez que só a operadora administra os planos que dão acesso ao TIM Music by Deezer. Se o problema persistir, entre em contato com a equipe do suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e o número do seu protocolo de atendimento na operadora.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
L
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Minha conta Deezer e Tim não está funcionando há 5 dias. O que fazer?

F
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Porque minha conta tá comercial 

J
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Boa tarde.

Minha conta TIM Music parou de funcionar.

Minha conta não teve atraso, continuo usando um plano que me dá acesso ao deezer, já liguei na Tim tentando solucionar e ainda não consegui resolver.

Já fiz o cadastro novamente, aparece a mensagem que foi cadastrado com sucesso mas quando acesso continuar pedindo pra assinar.

O que devo fazer para solucionar?

Estou tendo o mesmo problema já faz meses e nada de solucionar o problema.

C
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Já fazem 3 meses que faço recarga em cima de recarga e nada do Deezer virar Premium, a Tim não resolve chamado técnico e a Deezer não tá sendo empresa solidária e joga pra cima da Tim sozinha a responsabilidade... Resumindo, acabou a paciência... Vou até a última consequência pra ter o aplicativo funcionando como deve pois tá pago e não tô recebendo a oferta, PROCON vai cantar e não vai ser música boa de se escutar.

F
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A quase um ano migrei de plano junto a tim (sendo que no anterior eu já fazia uso do deezer premium pela tim), sendo que um dos benefícios adicionais que contratei era manter o deezer premium, mas nunca conseguiu fazer uso, mesmo a operadora por diversas vezes me mandando SMS falando que eu tenho direito ao premium 

T
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Tenho Tim Beta e tento ativar na minha conta mas quando manda o código não aparece o espaço pra inserir o código 

E
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Minha conta TIM Music parou de funcionar.
Minha conta não teve atraso, continuo usando um plano que me dá acesso ao deezer, já liguei na Tim tentando solucionar e ainda não consegui resolver.
Já fiz o cadastro novamente, aparece a mensagem que foi cadastrado com sucesso mas quando acesso continuar pedindo pra assinar.
O que devo fazer para solucionar?

V
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Minha conta deezer tim premiun nao funciona. Ja entrei em contato com a Tim e disseram que estava ativa mas nao consigo acessar

K
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Minha assinatura não é mais reconhecida, tenho o plano tim com deezer incluso, e desde o dia 11/11/22, meu deezer está pedindo pra eu fazer um plano. Minhas contas estão pagas em dia, e .eu dizzer nao sai do free. Ja liguei pro suporte da tim q mandou entrar  em contato com a deezer. Ninguém resolve.

E
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Estou com problemas no meu Deezer Premium 

H
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Mas e se o código TIM não for mais válido? meu amigo acabou de fazer essa pergunta e disse que já entrou em contato com a TIM e ainda não houve uma resposta sólida até agora. é por isso que eu acho que há uma necessidade de considerar como isso é realmente feito para todos nós neste momento. é por isso que considero o problema como uma fase mais problemática para a TIM neste momento.

A
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Minha conta não está atrasada, não mudei de plano e minha assinatura parou de funcionar mesmo tentando logar novamente pelo acesso Tim. 

Como resolver o problema 

S
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Boa noite, por favor me ajudem eu tenho o plano Black da TIM que incluí o Deezer Premium e não consigo cadastrar, um erro no app que não me deixa inserir o código de ativação quando clico para inserir o código a tela desaparece, fazendo esse mesmo processo algumas vezes fico bloqueado por algumas horas até poder solicitar novamente o código e fazer novas tentativas.

M
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Bom dia, minha conta descer não está funcionando mesmo com meu login as minhas players list ainda continuam bloqueadas

Já entrei em contato com a Tim e pediram pra falar com serviço  deezeer 

 

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